Повысьте эффективность вашей доставки еды на POS iiko
Yurko — надстройка над POS iiko, которая помогает ресторанам доставки управлять загрузкой кухни и курьеров, обрабатывать заказы в едином колл-центре и возвращать гостей маркетингом, основанном на данных.
График Доставки
Знакомые проблемы доставки
Эти ситуации повторяются почти в каждой сети. Yurko CRM закрывает их системно, не точечными костылями.
Ограничения Call-центра iiko
Колл-центр iiko не поддерживает оптимальную схему работы и заставляет менять процессы.
Нет графика загрузки
Операторы в пиковые часы назначают время доставки наугад. Клиенты уходят к конкурентам.
Курьеры и повара простаивают, а в пик не справляются
Нет инструмента, чтобы планировать смены по реальной нагрузке и оптимизировать трудозатраты.
Нет прозрачной аналитики по точкам
Отчёты собираются вручную, цифры приходят с задержкой в неделю.
Маркетинг работает вслепую
Сегменты, акции и рассылки без данных из iiko о реальном поведении гостей.
Жалобы и срывы доставки
Проблемы всплывают только в отзывах, а не в момент, когда их ещё можно решить.
От заявки до запуска — за неделю
Заявка и созвон
Обсуждаем процессы и определяем, какие модули подключаем в первую очередь.
Подключение iiko
Интеграция за один день по официальному API. Без миграций и остановки работы.
Настройка под процессы
Сегменты, сценарии колл-центра, правила алёртов и доступы команды.
Запуск и сопровождение
Обучаем команду, помогаем на старте и развиваем сервис вместе с вашим ростом.
Бесшовная работа поверх вашей iiko
Вам не нужно менять учетную систему. Yurko подключается к iiko по официальному API и читает данные о заказах, меню и курьерах в реальном времени. Мы добавляем аналитический слой, не ломая текущие процессы.
Быстрое подключение
Развертывание за 3–5 дней без остановки работы зала и кухни.
Без миграций
Данные остаются в iiko. Никакого ручного переноса базы.
Двусторонний обмен
Синхронизация статусов заказов и чеков в реальном времени.
Три направления, одна система
Подключайте всё сразу или начните с одного блока — модули работают независимо и обмениваются данными.
Оптимизация загрузки
Балансируем нагрузку кухни и курьеров, прогнозируем пики и не даём срывать SLA.
- График загрузки кухни и курьеров
- Продвинутый кухонный экран и приложение для курьеров
- Оптимизация распределения заказов с учётом типов курьеров, времени приготовления, расстояний и дорожной обстановки
Колл-центр
Единое рабочее место оператора без ограничений iiko, с полной информацией о ситуации на точках.
- Масштабируемая схема приёма заказов: КЦ — Касса точки — KDS (экран повара)
- Единый колл-центр для разных брендов и концепций
- График загрузки доставки и модуль распределения заказов встроены в интерфейс оператора
Маркетинг
Уникальная система для возвращения гостей и повышения среднего чека.
- Маркетинговые кампании с инновационными механиками
- Анализ предпочтений и рекомендации для операторов
- Проактивный сбор отзывов без СМС и мессенджеров
Для компаний,
которые живут доставкой
Yurko спроектирован под реалии современного FoodTech, где доставка — не побочный канал, а ядро бизнеса.
Рестораны доставки
Балансировка нагрузки, координация курьеров, продвинутая работа с базой клиентов.
Тёмные кухни
Эффективность доставки, работа с двумя брендами, маркетинг и аналитика.
Сети доставки
Единый колл-центр, продвинутые отчёты, оптимизация распределения заказов внутри сети, маркетинговые кампании и анализ поведения клиентов.
Франшизы
Операционная эффективность процессов для всей сети партнёров. Комплексная система для логистики и маркетинга как конкурентное преимущество.
Команды, которые уже работают ярче
«За три месяца сократили срывы доставки в пики на 40%. Команда курьеров впервые работает по прогнозу, а не на ощущениях.»
«Колл-центр Yurko вытащил наш повторный заказ. Операторы видят гостя сразу из iiko, не переспрашивают адрес — конверсия в апсейл выросла вдвое.»
«RFM-сегменты на данных iiko — это другой уровень. Реактивация оттёкших гостей окупила годовую подписку за два месяца.»
Подписка под размер вашей сети
Цены указаны в рублях за месяц, без учёта НДС. Без долгосрочных контрактов — можно остановить в любой момент.
Старт
Для одной точки или небольшой кухни доставки
- Интеграция с iiko для одной точки
- Графики загрузки и KDS
- Колл-центр для операторов
- Маркетинговые кампании и акции
- Приложение для курьеров
Рост
Для сетей 2–10 точек или нескольких брендов
- Всё из тарифа «Старт»
- Два бренда
- Две и более точек продаж
- До 15 пользователей
- Менеджер сопровождения
Сеть
Для сетей от 10 точек и франшиз
- Всё из тарифа «Рост»
- Мультибренд и франшизная отчётность
- SLA и приоритетная поддержка 24/7
- Безлимит пользователей
- Кастомные интеграции
Частые вопросы
Ещё что-то непонятно? Запишитесь на демо — ответим лично и покажем сервис на ваших данных.